提供退換貨資料(如何退貨、退貨條款)?

▣ 新品瑕疵換貨需於非個人主觀條件下成立,如發生以下情況方可進行退換貨:

✔ 到貨商品與訂購內容不符合
✔ 到貨商品內容或外包裝破損

 

▣ 退換貨處理流程

請於收到貨品當日起,三日內提出換貨要求(以宅配單收執聯簽收日為憑),請以電話方式通知我們。
請註明你的姓名/聯絡電話/訂單號碼,我們將盡速確認並由專人與您聯繫,處理相關後續。
下列狀況無法辦理退換貨,敬請見諒:
✔ 宅配配送人員服務態度不佳。
✔ 約定之送貨時間,宅配遲延送達(指定時段為參考用,宅配公司會依當天的貨量以及路線來安排)。
✔ 商品已拆封,在沒有任何瑕疵或損壞的情況下,恕不接受退換貨服務。
✔ 商品訂購錯誤,恕不接受退換貨服務。
✔ 個人主觀口味及飲食習慣差異因素,恕不接受退換貨服務。
✔ 贈送之商品,恕不接受退換貨服務。

 

 

▣ 貼心提醒

①未於收到貨品當日起,三日內提出申請,將無法受理退貨。
②未向客服申請退貨者,將無法受理退貨。
③若退貨後訂單金額降低而不符免運費資格/優惠活動門檻者,免運費/活動優惠將會同步取消。

• 付款方式選銀行郵局轉帳的帳戶資料?

付款方式僅有貨到付款,運費150元,滿千元免運費

▣ 貨到付款

於交付貨物時收取貨款,僅收現金。

貨物送達時會與您電話聯絡,需保持電話暢通,以免錯過貨物送達。

三日連續配送三次均無法送達,本訂單商品將退回物流中心進行後續處理!

▣ 運費計算

單筆消費滿$1,000元(含)以上,可享免運費(限台灣本島地區),未達$1,000元酌收運費150元。
離島區域,恕不提供宅急便包裹收送服務,敬請見諒。

 

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